Im Rahmen des „BAMBI – Circle of Real Estate“ hat Apleona Real Estate Management zusammen mit vielen Marktbegleitern ein gemeinsames Leistungsverzeichnis Property Management (LVPM) entwickelt. Die Initiative war wichtig, da ein standardisiertes Leistungsverzeichnis bislang im Property Management gefehlt hat und das Property Management im Vergleich zu anderen Branchen aus einem Dschungel an individuellen Regelungen bestand. Ziel war es, einheitliche Marktstandards zu etablieren und mehr Transparenz für Auftraggeber zu schaffen.

Für Dr. Ralf Lehmann, Geschäftsführer Apleona Real Estate Management, auf dessen Initiative das Projekt ins Leben gerufen wurde, sind gemeinsame Standards im Property Management für Gewerbeimmobilien längst überfällig. „Unklare Begriffe und beliebig interpretierbare Definitionen von einzelnen Leistungen führen im Tagesgeschäft leider viel zu oft zu aufreibenden Diskussionen und Unzufriedenheit in der Kunden-Dienstleister-Beziehung“. Bei Vertragsverhandlungen muss man zum Beispiel oft aufwendig klären, was unter einer Regelleistung und was unter extra zu vergütenden Sonderleistungen zu verstehen ist, weil es hierfür eben nicht, wie in anderen Teilbrachen der Immobilienwirtschaft, bereits übergreifende und akzeptierte Leistungsverzeichnisse gibt.

Das Leistungsverzeichnis listet in Tabellenform detailliert die Leistungen von sieben Property-Management-Modulen auf. Die Auftragsannahme, das kaufmännische und technische Property Management, das Datenmanagement und Reporting, die Unterstützung bei Vermietungen und Verkäufen sowie letztlich die Vertragsbeendigung und einen Exkurs zu Nachhaltigkeitskriterien. Dabei werden die einzelnen Leistungen unterschieden in Grundleistungen, optionale Leistungen und Sonderleistungen.

Durch das neue Verzeichnis reduziert sich deutlich der Aufwand bei Vertragsverhandlungen und Auseinandersetzungen im laufenden Betrieb, welche Leistung zusätzlich abrechenbar ist oder nicht.

„BAMBI - Circle of Real Estate“ besteht aus insgesamt 27 Investmenthäusern und Property-Management-Gesellschaften. Ziel ist es gemeinsame Initiativen für eine kontinuierliche Professionalisierung der Immobilienbranche in Deutschland zu entwickeln. Dabei geht es um die Schaffung von Markttransparenz, Benchmarks, Best-Practice-Ansätze und die Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen den Marktteilnehmern. Getragen wird der Kreis durch das Engagement der Geschäftsführer, Vorstände und Führungskräfte der teilnehmenden Unternehmen.

Weitere Informationen

Das standardisierte Leistungsverzeichnis kann hier heruntergeladen werden.